Il Cliente finale può richiedere l’attivazione della procedura gratuita di risoluzione stragiudiziale delle controversie rivolgendosi al Servizio Conciliazione predisposto dall’AEEGSI, contattando il numero di telefono verde: 800.166.654, ovvero raggiungibile al sito www.sportelloperilconsumatore.it, nel quale sono indicati i riferimenti degli organismi ADR di cui all’articolo 141decies del Codice del consumo, per i clienti domestici.